こんにちは。最近はインフルエンザが大流行して病院が大混雑してますよね。
我が家は母親の筆者とこどもがコロナウイルス陽性となり、オンライン診療のファストドクターとキッズドクターを利用しました。
オンライン診療にはメリットがたくさんあります。こちらの記事では、看護師ママのみんとが我が家の体験談などをお伝えします。
オンライン診療とは
オンライン診療がおすすめなのはどんな人？
私は自分自身が体調不良で病院まで行くのが辛く、オンライン診療を利用しました。
オンライン診療はこんな方におすすめです。
✔体調不良で病院まで行くのがツライ人
✔こどもの預け先がなく病院へ行けない人
✔休日や夜間で受診できる病院が近くにない人
✔元気なこどもや兄弟を連れていくのが気になる人
✔生活が多忙で病院へ行く時間がない人
✔早朝や夜間に診察を受けたい人
筆者が利用した理由
我が家は3連休に 母親の私が発熱＋風邪症状 三男さんちゃんが鼻水＋咳
私の職場でインフルエンザが流行っていたので、もしかしたら・・・！？
と思い自宅にある検査キットで調べました。結果はまさかのコロナウイルス陽性でした。
さんちゃんは鼻水で苦しそうやから酷くなる前に薬もらいたいな・・・
自分の解熱剤が残り少ないし、風邪引くと咳が長引いてしんどいから病院で薬もらいたいな・・・
三男さんちゃんを受診させたいけど・・・
車で10分弱運転し病院へ行く 診察までしばらく待機する 薬を受け取るまで更に時間がかかる
小児科って家を出発して帰宅するまで1時間以上かかりませんか？
とてもじゃないけどそんな体力がない～！
自分も体調悪いから受診したいけど・・・
手のかかる年齢のこどもを連れて病院へ行くのは大変
このような理由で我が家はオンライン診療を使いました。
実際に利用したオンライン診療アプリ
ファストドクター
☝24時間365日対応可能
☝都内や神奈川の地域ではインフルエンザ・コロナの検査薬宅配も対応
☝オンライン診療は普段病院にかかる医療費と同じ割合を負担
利用金額の目安
こどもの場合は医療費助成が使えます。
往診やオンラインで診察する先生の病院の地域以外では、一時的に支払いをして後日自治体で返金手続きが必要です。
オンライン診療は 新宿ホームクリニック が担当となるようです。
実際に、今回と以前私が利用した時は新宿ホームクリニックの先生が担当でした。
担当する先生の名前もきちんと表示されるので安心です。
システム利用料330円が追加される（保険適応外）
往診の場合は交通費が必要
R6年3月に料金が改訂され、往診の場合 高校生以上はシステム利用料4000円が必要に
R6年5月に利用した時は、診察と薬の処方で2,280円でした。
体験した流れ
☝アプリで診察予約をします。
待ち時間は朝8時頃アプリを見ていると30分待ちでしたが、9時を過ぎると2時間待ちでした。
☝予約を取ると、ショートメッセージで「患者さまマイページ」が届きます。
診察前は診察時間の目安が表示されていました。
この診察時間は開く度に微妙に変化していたので、診察状況をリアルタイムに反映しているようです。
☝マイページ内で保険証や問診等の情報を登録。
☝順番がきたら、お互いビデオ通話で話しながらの診察で終了です。
診察まで時間があったので、昼ごはんを食べながら待ちました。
マイページに診察時間の目安は表示されるけど、直前のお知らせはなく急に自分の診察となるでの少し焦ります。
薬局で薬を受け取り
☝薬は近くの薬局受け取りを選択
☝診察終了後、ショートメッセージで「処方箋を薬局へ送付しました。」と案内があります。
☝薬局へ電話確認をして、薬を取りに行きました。
薬の料金は健康保険の負担額を支払うので、対面で診察をする病院と差はありません。
診察では1時間以内に処方箋を薬局へFaxします。と説明されましたが、実際は診察後10分でFax済みの連絡がきたよ
薬局の変更は簡単にできないの、HP等で営業時間を確認するのがおすすめ
お近くの薬局がお休みでお困りの方は、近くにイオン薬局はありませんか？
こちらの記事で詳細をまとめています。
ファストドクターで実際に支払った金額
診察終了後、1週間程度で料金が確定いたします。
ファストドクター ヘルプより
今回のマイページには『診察料は5日以内に金額が確定します。』と記載されていました。
実際には2日後に診察料確定の連絡がきました。
病院に行くのと変わらん金額でよかったな～
健康保険負担の診察料＋システム利用料３００円のみ 領収書は印刷用のデータも届きます。
みんとはカード引き落としを選びましたが、コンビニ払いもあります。
コンビニ払いは手数料277円を負担
休日や夜間・早朝は、病院を受診しても追加でお金がかかるので、ファストドクターも同様かなと思います。
口コミでは「最近ファストドクターの料金が高くなった～」と見かけドキドキしました、往診でかかるシステム利用料が高いので、往診を使われた方の口コミかもしれません。
キッズドクター
☝生後5か月～69歳まで利用可能
☝オンライン診療は普段病院にかかる医療費と同じ割合を負担
☝チャット機能で、診察終了後もキッズドクターの看護師に気軽に相談ができます
☝診察時間
| 受付 | 診察 | |
| 月〜金曜 | 5:00〜15:45 16:00〜23:45 | 6:00〜16:00 18:00〜24:00 |
| 土曜 | 6:00〜23:45 | 8:00〜24:00 |
| 日曜・祝日 | 6:00〜23:45 | 8:00〜24:00 |
こどもしか受診出来ないと思っていたけど、記事を書きながら家族で一緒に受診出来ると気づきました・・・汗
利用金額の目安
こどもの場合は医療費助成が使えます
オンライン診療をする先生の病院の地域以外の場合は、一時的に料金を支払い後日返金の手続きが必要です。
大人は健康保険の診療費がかかりますが、対面で病院を受診する場合と金額はほぼ変わりません。
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、兵庫県、福岡県、沖縄県にお住まいの方は、こども医療費助成を使えるので一時的な負担がありません。
体験した流れ
☝アプリで診察予約をします。
みんとはファストドクターでオンライン診療を予約していたので、一緒に受診しようかと思いましたがふたつのアプリで待ち時間を比べると違いが・・・
ファストドクター待ち時間2時間40分 キッズドクター待ち時間90分以上
せっかくの機会なので、三男さんちゃんはキッズドクターを使ってみました。
☝ファストドクターは患者マイページで情報登録ですが、キッズドクターはアプリ内で情報登録します。
アプリで待ち人数が表示される
さんちゃんは15番目、まだ時間に余裕がある。
コロナ感染中の筆者みんとは疲れて眠くなってきたので、診察までの間30分程昼寝をしました。
順番待ち3番目、2番目、1番目とお知らせがくる
順番が近づくとお知らせが来るので、そろそろやな～と心の準備ができます。
☝お互いにビデオ通話で話ながら診察をして終了です。
さんちゃんも膝に座ってビデオに映るようにしていました。
ビデオ通話でお腹を見せて呼吸の様子を見せるよう言われたよ～
薬局で薬を受け取り
☝薬は近くの薬局で受け取りを選択
☝アプリのチャット機能で、薬局に処方箋を送付したと連絡がきます
薬局の変更は簡単にできないの、HP等で営業時間を確認するのがおすすめ
お近くの薬局がお休みでお困りの方は、近くにイオン薬局はありませんか？
こちらの記事で詳細をまとめています。
キッズドクターで実際に支払った金額
領収書の送付・表示までは診察後1カ月程度お時間をいただきます。
キッズドクター よくある質問
診察から３日後の現在はまだ金額のお知らせがありません。
金額が確定後、記事を修正し投稿しますね。
２/１０に金額確定のお知らせがきました。
医療費は１５２０円、後日住んでいる役所で返金手続きをしてきます。
ふたつのオンライン診療アプリを体験した感想
看護師ママのみんとがふたつのオンライン診療アプリを体験しました。
みんとが感じたそれぞれのメリットをお伝えします。
| ファストドクター | キッズドクター |
| 診察時間の目安がアプリに表示される 診察時間が２４時間で往診もある 支払い金額の確定が早い | 順番待ちが人数で表示される 順番が近づくとお知らせがくる 小児科の先生が診察をしてくれる アプリ内で手続きが完結する 看護師のチャット相談がある |
コロナ感染中にワンオペで倒れそうだったみんとには、どちらのアプリも救世主でした～！本当に助かりました！
みなさんも困った時にはお試しください。
それでは、今日も１日お疲れさまでした。
